Những điều bạn nên biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn thắc mắc tại ae888co đều có thể tự xử lý trong vài bước. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, rồi xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật rất nhanh sau khi giao dịch hoàn tất ở phía
ví. Nếu sau vài phút số dư chưa hiển thị, hãy chụp màn hình xác nhận từ ví và gửi cho đội hỗ trợ. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc một lần duy nhất — sau đó các lệnh rút tiếp theo xử lý thẳng mà không cần làm lại. Truy cập trên điện thoại cho phép bạn
kiểm tra lịch sử giao dịch và trạng thái lệnh rút ngay trên trình duyệt mà không cần tải ứng dụng thêm.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Thanh toán nội địa